账户管理

本页说明如何查看用量与费用，以及在遇到问题时如何更高效地获取帮助。

如何查看 API 使用情况和费用？

你可以从以下位置查看：

1. 控制台总览：查看余额、请求量、消耗趋势和整体账户状态。
2. 用量页面：按时间范围和 API Key 查看已完成扣费的调用记录。
3. 钱包页面：查看账户余额、历史消耗和请求数量汇总。
4. 接口响应：文本类接口通常会返回 usage 等统计字段，便于应用侧汇总。

对账时建议以控制台最终用量记录、扣费记录或接口返回的正式统计字段为准。流式请求、重试请求和不同统计粒度可能导致本地记录与控制台数字看起来不完全一致。

如何获取技术支持？

联系支持前，建议先完成这三步：

• 用最小请求确认问题是否可以稳定复现。
• 对照 API 文档检查路径、鉴权方式和请求格式。
• 查看 FAQ 中的连接、安全、功能和成本页面，排除高频问题。

提交问题时，请尽量一次性提供：

• 问题发生时间与时区
• 请求路径、模型 ID、是否流式
• HTTP 状态码、错误消息和 X-Request-ID
• 非敏感的最小复现请求
• 使用的客户端、SDK 或第三方工具名称与版本

不要直接发送完整 API Key、未脱敏的生产数据或无关的大段日志。具体支持入口以你当前账户开通的渠道为准。