服务条款

1. 接受条款与运营主体

本条款约定你使用 RequestBeam 账户、控制台、API 和相关服务的条件。注册或使用这些服务表示你接受本条款；依法需要明确同意的，按该要求办理。如果你不同意，请不要注册或使用这些服务。仅浏览公开网站不构成购买服务或授权扣款。

RequestBeam 由 JenThoughful 运营。本条款中的“我们”指该服务运营主体。

如果你代表组织使用服务，你确认自己有权代表该组织接受本条款。

服务中的个人数据处理另见隐私政策。单独签订的协议、订单与本条款的适用顺序见第 11 节。

2. 服务说明

RequestBeam 为 AI 模型与精选数据 API 提供统一的账户访问、鉴权、余额管理和用量记录。不同 API 可能使用不同端点、请求格式、协议和上游供应商。

具体模型、端点、数据字段、计费单位、限额和区域可用性以相应服务页面、文档及订单说明为准。不同服务可能具有不同的输入、输出和使用限制。

你可以将 API 集成到自己的应用、网站、工作流或面向终端用户的商业产品中，但应遵守本条款及相应服务的使用限制。正常应用集成不等同于出售账户或 API Key，也不自动授予纯 API 转售、白标代理或第三方数据再分发的权利。

3. 账户与 API Key

• 你需要提供准确账户信息，并负责账户、密码、OAuth 登录和 API Key 的安全。
• API Key 仅供你及你授权的系统使用。不得出售账户或 API Key、公开密钥，或将密钥放入可被终端用户提取的网页、客户端代码或公开仓库。向终端用户提供应用时，应由你控制的后端管理密钥和访问权限。
• 你负责管理授权使用者及其通过账户或 API Key 发起的请求。发现密钥泄露或异常使用时，应及时撤销受影响的密钥并联系支持，避免继续产生费用。
• 如对未经授权的调用或费用有异议，你可以提供相关请求和账单信息申请核对。我们会结合账户、请求和计费记录调查；本条不免除因我们的计费错误、安全过失或其他应由我们负责的原因产生的责任。

4. 数据来源、可接受使用与 AIGC 内容政策

本节适用于通过网站、控制台和 API 使用服务的所有用户、开发者及其终端用户，覆盖提交的提示词、参考素材、输入文件，以及通过服务生成、存储或传播的文本、图像、音频和视频等输出。不得利用服务提交、生成或传播以下禁止内容；开发者应向终端用户传达并落实这些限制。

• 色情 / NSFW：禁止色情、露骨性内容及其他 NSFW 内容。
• 暴力 / 血腥：禁止暴力、血腥及宣扬暴力的内容。
• 仇恨言论：禁止针对种族、民族、宗教、性别、性取向、残障等受保护特征煽动歧视、仇恨或暴力的内容。
• 儿童性虐待材料（CSAM）：禁止任何涉及未成年人的性内容或性剥削材料，包括 AI 合成、生成或修改的内容。
• 深度伪造 / 冒充真实人物：禁止深度伪造、冒充真实人物，以及侵犯他人肖像、隐私或人格权的内容，包括未经同意的性化合成内容。
• 版权 / 商标侵权：禁止侵犯他人著作权或商标权的内容。
• 零容忍事项还包括宣扬或协助恐怖主义、极端主义、大规模暴力，煽动种族灭绝或民族仇恨，以及提供大规模杀伤性武器的技术指导。不得通过越狱提示词或其他方式规避内容安全措施。
• 你必须遵守适用法律，以及与你所用模型或数据服务相关的使用政策和许可限制。请查阅相应服务页面和文档；如对上游政策或授权范围不清楚，请在使用前联系支持确认。
• 不得使用服务实施未经授权的抓取、绕过访问控制、侵犯隐私、未授权访问或其他违法行为。
• 不得提交、查询、生成或传播你无权处理或使用的数据和内容，也不得侵犯第三方权利。
• 不得绕过速率限制、额度、计费、供应商限制或其他技术保护措施。
• 纯 API 转售、白标代理及第三方数据的缓存、展示或再分发，应符合相应服务的授权范围；未明确授予的权利，不能仅因支付调用费用而推定取得。如需此类用途，请先确认适用授权或取得单独协议。
• 如果你的应用向终端用户提供服务，你应管理其访问并采取合理措施防止违法使用、密钥泄露和规避限制。我们负责自身提供服务、选择上游及履行适用协议的义务，本条不将这些义务转移给你。
• 举报：发现涉嫌违规内容或行为，请发送邮件至 [email protected]，注明“内容举报”，提供可用的请求 ID、内容链接、发生时间、违规原因及必要的权利证明。请勿提供 API Key、密码或其他凭证；请勿下载、附加或转发疑似 CSAM，仅提供定位信息及非露骨描述。
• 受理与核查：我们受理举报后，按风险和紧急程度核查所提供的信息及可用的账户、请求和服务记录；涉及儿童安全、恐怖主义等严重风险的举报优先处理。信息不足时可能要求补充非敏感信息。相关数据按隐私政策处理。
• 违规处置：根据核查结果、严重程度和重复违规情况，我们可发出警告、要求停止违规使用，或限制、暂停、终止账户及 API 访问。严重或紧急风险可先暂停访问再核查，无需逐级警告；依法需要时配合有关机关。访问限制不代表能够撤回已交付的输出或删除用户、第三方持有的副本；费用与余额仍按第 6、9 节处理。
• 通知与申诉：在法律允许且不影响安全、隐私或调查的范围内，我们会向举报人反馈处理结果，并向受影响用户说明措施及原因。如认为存在误判，请通过同一支持邮箱注明“内容申诉”，提供相关请求 ID 或处置通知、申诉理由及必要的佐证；请勿发送凭证或疑似 CSAM。我们会结合补充信息复核、告知结果，并在确认误判时更正相应措施。

5. AI 输出、数据结果与验证

你保留对自己输入内容的权利，并负责确保输入、查询和预期用途合法且已获得必要授权。为处理请求，我们可以在提供服务所必需的范围内处理输入，并按隐私政策将必要数据发送给相关供应商。

我们不因你使用服务而主张对你的输入或生成结果的所有权。生成结果能否获得知识产权保护、是否可用于特定商业用途，取决于适用法律、第三方权利及相关模型或服务的许可；本条不承诺所有输出都享有版权、具有独占性或不侵犯第三方权利。

数据 API 返回的数据可能受数据来源的许可和第三方权利限制。支付调用费用不等于购买数据所有权，也不自动取得缓存、公开展示或再分发的许可。

AI 输出和数据 API 结果可能不准确、不完整、延迟或不适合特定用途。你应根据用途和风险进行审核，尤其是在发布、商业使用或作出影响个人权益的重要决定前；这些结果不能替代必要的专业判断。

6. 计费、余额与退款

RequestBeam 按相应服务页面、控制台或订单说明的 Token、请求、图片、秒等单位和价格计费。你应监控用量、余额及 API Key 活动；限速、并发限制或最低余额要求不等于硬性消费上限。

部分请求在执行前需要满足最低可用余额要求，并按估算费用从可用余额中预留额度。预留不是最终消费金额；结算依据请求被接受时记录的适用价格和实际计费单位，退回多余预留额度，或在实际费用高于预留时追加扣款。最低余额要求不是额外收费，后续价格变化不会追溯改变该请求的计费价格。

已确认失败或取消且无需计费的请求，其预留额度会退回账户可用余额。该额度释放不等于充值款原路退款。客户端超时、断连或停止等待不自动代表上游任务已取消或没有费用；结果或用量不明确时，需要根据任务及上游记录核对后结算或释放预留。

已实际发生且正确计费的服务用量，除订单、单独协议或适用法律另有规定外，不因输出未达到主观预期而退费。重复扣费、错误计费或其他费用争议不受这一限制；你可以通过支持渠道提供请求标识和相关记录申请核对和更正，请勿发送 API Key 或其他凭证。

未使用的付费充值余额是否可退款，以及退款方式、费用和处理条件，以充值时明确提供的退款规则、订单或单独协议及适用法律为准。你可以联系支持核对适用规则并提出申请；本条不将已消费用量的退费限制扩展为所有充值一律不退款，也不排除法定退款权利。

充值退款或支付拒付确认后，相应入账额度会被扣回，可能导致可用余额不足。我们可以据此拒绝余额不足的新请求，并对有合理依据的欺诈、未授权付款或恶意拒付采取必要的风险措施；正常退款申请本身不是暂停账户的理由。

7. 服务可用性与变更

我们会努力保持稳定服务，但不保证任何 API、模型、数据字段、上游供应商、价格、限额、协议、延迟或功能永久可用。

我们可能因维护、安全、滥用防控、供应商变更、法律要求或产品调整，修改、暂停或终止部分服务。

对于重大价格、功能或可用性变更，我们会在合理可行时通过服务页面、控制台、账户联系邮箱或其他服务通知渠道告知你。紧急安全、法律或上游中断可能需要立即处置；已接受请求的费用仍按第 6 节核对，停止服务后的结算和余额处理见第 9 节。

8. 知识产权

RequestBeam 的网站、控制台、API 文档、商标、界面、软件和平台元素归 JenThoughful 或其许可方所有。

你可以按文档使用 API 开发自己的应用，并按各自适用许可使用 SDK、文档中的示例代码和其他明确开放的材料。除获得授权或适用法律允许外，你不得复制、分发或反向工程平台本体、冒用我们的商标，或声称获得不存在的官方合作或认可。

上述平台知识产权限制不包括你自己的应用、输入内容或生成结果，也不妨碍第 2 节允许的正常 API 集成。输入、输出和第三方数据的权利边界见第 5 节。

9. 暂停、终止与未结费用

如有合理依据认为你严重违反本条款、未支付已到期费用、滥用服务、威胁平台安全，或继续提供服务将违反法律或适用供应商要求，我们可以采取与风险相适应的限制、暂停或终止措施。

在法律允许且不会妨碍安全或滥用调查的情况下，我们会提供原因及可行的处理方式。你可以通过支持渠道申请复核；紧急风险可能需要先暂停访问再调查。

你可以停止使用服务并撤销 API Key；如需关闭账户，请联系支持。撤销密钥或关闭账户不自动取消已在上游执行的任务，相关用量和预留额度仍按第 6 节核对。

终止后，双方仍应核对终止前已发生的有效费用、执行中请求和未释放的预留额度。暂停或终止本身不意味着未使用的付费余额自动被没收；剩余付费余额的处理，包括平台主动停止服务的情形，依第 6 节的适用退款规则、订单、单独协议及法律要求办理。

10. 责任限制

RequestBeam 按实际提供的功能和可用状态提供服务。除单独协议明确约定外，我们不保证 AI 输出或第三方数据始终准确、无中断、适合所有用途或满足特定业务结果。

在适用法律允许的范围内，我们不承担因使用服务而产生的间接或后果性损失，包括间接利润损失或业务中断损失。本条不排除我们对计费错误、未履行明确约定的服务义务或其他依法应承担事项的责任。

本条款不限制因欺诈、故意行为、重大过失造成的责任、人身损害责任，或适用法律不允许排除或限制的其他责任和法定权利。上游供应商参与服务不免除我们自身应承担的义务。

11. 条款更新与适用顺序

我们可能根据服务或法律要求更新本条款，并在页面上标明版本和生效日期。对费用、使用权限或其他重要权利义务的重大变更，我们会在合理可行时通过账户邮箱、控制台或其他服务通知渠道告知你；依法需要另行取得同意的，按该要求办理。

新条款适用于其生效后按适用法律成立的服务约定，不追溯改变已接受请求的计费条件或已产生的权利义务。如你不接受变更，可以停止发起新请求，并通过支持渠道咨询账户关闭和余额处理。

与你单独签订的服务协议优先于本通用条款；订单或服务页面针对相应服务明确约定的价格、退款或使用条件，优先于本条款中的一般说明，但不得排除适用法律规定的强制性权利。如对适用规则或条款有争议，请通过下方支持渠道联系运营主体；本条款不限制你依法寻求救济的权利。